Política de Troca e Devolução

 

 

POLÍTICA DE TROCA


Está com dúvidas sobre sua peça?


Bom, então vamos para a política de troca de nossa empresa. A Laa Marque acredita que todo cliente tem o direito de não gostar ou não querer o produto, por algum motivo. E esse motivo não precisa ser explicado ou exposto.


Então, como política de troca, colocamos a seu dispor, 7 dias corridos após recebido o produto, a garantia de troca de qualquer um deles. Sem maiores explicações. É um direito seu, e assim será feito.


Mas como toda política de troca, temos algumas regrinhas aqui, que gostaríamos que dessem
uma olhadinha, tudo bem?!


1. Devemos ser informados, pelo email contato@laamarque.com em até 7 dias corridos que há o interesse em trocar a peça.


2. Após enviado o email, você pode fazer sua nova escolha com qualquer outra peça que esteja disponível em nosso site, e disponível em estoque.


3. Entraremos em contato com o voucher a utilizar para resgatar o valor gasto no produto que irá trocar. Não devolvemos o dinheiro, devolvemos em formato de voucher que pode ser trocado por novos produtos em nossa loja online.


4. Esse voucher deve ser aplicado na “nova compra”. Caso o valor dos produtos excedidos seja acima do valor do voucher, você deverá pagar a diferença. Caso os novos produtos escolhidos deem um valor abaixo ao valor do voucher, o mesmo não será recompensado.


5. Aguardaremos então o comprovante de envio de volta do produto a ser trocado, para aí então enviar a você o novo produto escolhido.


6. O envio do produto a ser trocado deve ser feito dentro do espaço de 10 dias úteis.


7. Após confirmação de envio do produto a ser trocado, temos o prazo de 3 dias úteis para envio do seu novo produto. Você também receberá um email com o novo código de rastreio do envio.


Lembrando que nesse caso, os 3 dias úteis que precisamos para preparação de envio, serão considerados a partir do comprovante de rastreio, enviado por você em nosso email: contato@laamarque.com.


Caso queira usar o voucher em uma outra data, você terá o prazo de 30 dias úteis para utiliza- lo. O mesmo irá expirar após 30 dias úteis.

Sobre a loja

Laa Marque vende beleza e sofisticação em formato de semi joia. Trabalhamos com vendas no varejo e atacado. Para se tornar uma de nossas revendedoras, entre em contato no site para saber mais

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